Главная
Контроль качества

Контроль качества лабораторных анализов для животных

Самое важное для нас – предоставить объективные и достоверные результаты исследований ветеринарным врачам.

В нашем лабораторном комплексе мы руководствуемся национальным стандартом управления качеством ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Мы соблюдаем требования безопасности и доступности услуг, проводим только клинически значимые и информативные диагностические исследования. Vet Union участвует во внешней системе контроля качества EQAS (Франция, США) наравне с лабораториями более чем из 15 стран.

Цикл лабораторного производства делится на три этапа:

Преаналитический
Аналитический
Постаналитический

Аналитический этап полностью проходит в лаборатории, два других этапа имеют большую внелабораторную составляющую.

Внутри лаборатории

1. Преаналитический этап

Лаборант проводит анализ в ветеринарной лаборатории Vet Union

По статистике, доля ошибок на преаналитическом этапе в ветеринарии достигает 85%. Такие ошибки могут полностью обесценить всё исследование или сделать его выполнение невозможным.

Мы отвечаем за свой результат, поэтому предъявляем высокие требования к преаналитике и делаем всё, чтобы нашим партнерам было легко и удобно работать с нами.

Качество исследований на внелабораторном преаналитическом этапе зависит от соблюдения правил забора биоматериала и его доставки в лабораторию. Поэтому мы обеспечиваем партнеров всем необходимым.

Мы обеспечиваем партнеров всем необходимым:

Удобные бланки В них есть список анализов и указаны этапы предварительной подготовки пациента.
Книга по преаналитическим требованиям В ней содержится вся информация по правилам забора и хранения биоматериала с наглядной инструкцией отбора проб. Книга доступна в печатном и электронном виде.
Вебинары Спикеры доступно рассказывают о подготовке пациента и о наших требованиях к преаналитике.
Группа клиентской поддержки Она работает с 9.00 до 21.00 по московскому времени.
Персональный менеджер Оперативно решит ваши вопросы.

Для надежной доставки биоматерила в лабораторию мы:

Доставляем биоматериал быстро и из любой точки страны.
Обеспечиваем сохранность биоматериала в трех температурных режимах: +2°С…+8°С, -17°С…-23°С, 34°C...+36°С

Наши стандарты проведения преаналитического этапа и контроля качества поступающих проб:

На исследование попадают только пробы, которые соответствуют правилам преаналитики:
- соответствие направлениям;
- состояние биоматериала;
- время, прошедшее с момента его взятия;
- температурный режим, выбранный для транспортировки.
Данные заносят в единую лабораторную информационную систему Она обеспечивает надежную регистрацию, хранение и быстрый поиск заказа.
Все данные доступны клиенту в личном кабинете Если исследование не соответствует правилам преаналитики, клиент узнает о способах исправить ошибку.
Каждой заявке присваивают уникальный номер (ИНЗ), а на каждый образец наносят маркировку (штрихкод) Персональные данные на пробе дополнительно сверяют с данными направительного бланка. Благодаря этому образцы разных пациентов невозможно перепутать.

Скачать книгу по преаналитике

2. Аналитический этап

Специалист выполняет исследование в лаборатории Vet Union

Vet Union гарантирует качество исследований на аналитическом этапе. В современной лаборатории количество ошибок на аналитическом этапе минимально — до 7%.

Лаборатория оснащена инновационным оборудованием:

Sysmex XN-V Series 5 diff XN-1000 Очень редкое для российской ветеринарии оборудование, которое обеспечивает высокое качество результатов.
CFX96 Touch от американской компании Bio-Rad Новейший высокоскоростной прибор, который лидирует на рынке ПЦР-диагностики.
MALDI Biotyper (масс-спектрометр Microflex, Bruker Daltonics, Inc., США) Революционная разработка компании Bruker в области микробиологии. Ее результаты на 15-25% точнее, чем у бактериологических анализаторов.
Расходные материалы и реагенты премиального качества Abbott, Laboratories, Siemens, Thermo Fisher Scientific, Diagnostics Roche, Sysmex Corporation, Beckman Coulter, DiaSorin Liaison, Instrumentation Laboratory, IDEXX laboratories, bioMerieux, Bruker Daltonik GmbH, BIO RAD, Вектор Бест.
Высокая квалификация ветеринарных специалистов Которые регулярно повышают свой профессиональный уровень.
Выявление и устранение аналитических ошибок Наши лабораторные исследования проходят ежедневный многоступенчатый контроль качества с использованием контрольных карт (Levey-Jennings).

3. Постаналитический этап

Высокие стандарты работы Vet Union гарантируют качественный результат на постаналитическом этапе:

Лабораторная информационная система Благодаря ей данные с анализаторов передаются непосредственно в бланк авторизованного отчета. Это сводит к минимуму процент ошибок и исключает человеческий фактор.
Все результаты проходят через контроль ветеринарного врача
Определение референсных пределов Они указываются для каждого исследования в бланке авторизованного отчета в соответствии с рекомендациями Международной федерации клинической химии (IFCC).
Помощь врачей-консультантов клиницисту в интерпретации результатов
Участие в программах модераторов внешней оценки качества: EQAS (биохимия крови, биохимия мочи, общий анализ мочи, коагулограмма), CaresphereXQCSysmex (гематология), «Центральной научно-методической ветеринарной лаборатории» (ПЦР, паразитология). Ежемесячно мы получаем отчеты по оценке качества анализов. В случае выявления несоответствий мы вырабатываем план корректирующих действий согласно Политике качества ООО «ВЕТ ЮНИОН».

Процесс обработки биоматериала лаборантом в Vet Union

Сертификаты

В нашей лаборатории каждый день проходят мероприятия по обеспечению качества лабораторных исследований. Мы основываемся на нормативных документах, международных стандартах и рекомендациях. Поэтому пациенты и врачи-клиницисты всегда получают самую качественную диагностическую информацию.