Ветеринарная клиника «Благо», п. Софрино
С начала знакомства с Вет Юнион прошло много времени, многое изменилось. Через пару месяцев будет уже 4 года, как я работаю с данной компанией. Так получилось в жизни, что очень немногие партнеры могут выдерживать мои требования к работе. В МО я работал с 5 разными лабораториями. Выявлялись самые разные вопросы как с расходными материалами, так и уровнем взаимодействия с клиникой. В ряде случаев это было на уровне: «Расскажите, что Вы хотите, мы послушаем». Послушали и забыли.
В работе с Вет Юнион ситуация иная. Да. Подчас решения, внедрения, разбор случаев непростые.
Отмечу важные и нужные моменты в работе:
- жесткие требования преаналитики, которые обеспечивают соответствие клинической картины и результата анализа
- поддержка клиента как информационная, так и материальная для обеспечения преаналитических требований. 2-3 года назад ( сейчас уже не интересовался ), ни одна лаборатория не предоставляла центрифугу, да еще и с гарантией и возможностью замены на время ремонта
- поддержка при разборе спорных ситуаций
- широкий спектр анализов
- возможность получить заключение иностранных гистологов
- и многое другое
Удовлетворен ли я работой Вет Юнион? В большинстве своем да. И если в оценках — 4+ (за 20 лет работы у меня немного партнеров с оценкой 4 и выше. Однако только они отличаются стабильно высоким качеством работы)
Шиняев Роман Вячеславович
Главный ветеринарный врач